广西百色宏运汽车运输有限责任公司是2002年7月经自治区交通厅批准成立的国家三级客运企业。几年来,企业与时俱进,开拓创新,加快发展步伐,规范化经营,调整运力结构,运输能力与服务质量共同提高。创新的管理经验、一流的服务质量、优越的客运资源和地理位置,并借助“融入大都市、建设新百色”的宏伟目标,为百色旅客运输创造了得天独厚的发展优势。
●企业经营资质:公司具有独立法人资格和道路客运三级经营资质;目前企业净资产和具备的各种条件、管理手段已达二级企业水平。
●道路运输经营范围:县内班车客运、县际班车客运、省际班车客运、县际包车客运、市际包车客运、省际包车客运;客运站场服务,公交客运,出租客运。
●资金资产状况:截至2007年12月31日,公司总资产2549.76万元。目前公司百色市城东二级宏运客运站项目投资3000万元,田林县富源客运站800万元。
截至2007年12月31日,公司已拥有各类营运车辆539辆,共计8640客位。拥有经营班线384条,其中省际、市际班线23条,县际班线140条,县内班线221条,开通的班线有隆林至兴义、板坝、天生桥、册亨、安龙、南宁,西林至罗平等省、市际客运班线;百色至田林、田阳、德保、靖西;西林至隆林、田林等县内、县际客运班线。
●经营状况:2007年企业完成客运量776.96万人次,客运周转量45137.77万人公里;客运收入3682.60万元;
●经营业绩:2007年上缴车辆营业税180.61万元,交纳车辆交通规费553.27万元,工商行政管理费55.24万元,为社会提供了近一千一百多个就业岗位。
●企业文化: 广西百色宏运汽车运输有限责任公司作为百色市交通客运重要“窗口”单位,多年来,企业注重抓好基础建设和内部管理工作,努力提高经济效益,提高员工素质,重视企业文化建设,树立运输企业新形象,为交通铸辉煌。
●组织机构:公司设立综合办公室、财务部、经营部、安全部等职能机构,在董事会的统一领导下,各职能部门分工负责,协调配合,独担责任;公司另设立安全生产管理委员会,全面责任安全生产管理工作。
公司现下设田阳、德保、靖西、田林、隆林、西林、乐业七个县分公司,按照公司的规章制度,负责当地的道路旅客运输经营管理工作。
●人员基本情况: 现公司从业人员平均人数为1010人,其中专职管理人员56人,驾驶员586人;管理人员中,大专学历以上有12人,中专学历22人,高级职称3人,中级职称3人,初级职称9人,有职称人员占从业管理人员比例26.78%;
●主要管理手段:做到“以诚为本、用心服务”, 客运服务质量上实行“承诺服务”制度,积极开展“满意在车站、满意在车厢”的活动,以乘客满意不满意作为自已的服务目标,努力提升服务质量。对所有线路及车辆由公司统一调度运行,在经营过程中,严格执行营运管理制度,规范经营行为,严把人员准入关和车辆检测关,加强安全宣传和规范经营教育,经营行为总体情况良好,无服务质量投诉,无违规经营行为发生。严禁使用黑车从事班线及旅游营运,所有上岗驾驶员都持有服务从业资格证,真正体现出承运人的责任与义务,确保人民生命财产安全。
公司全体从业人员采用合同式聘用,坚持“以人为本,任人唯贤”的用人机制,通过多种形式教育培训不断提高管理人员和司乘人员的综合素质。建立健全公司层级聘任考核,实行管理人员“能者上、平者让、庸者下”的管理原则,积极引进各种专业技术人才和现代的科学技管理设施,使企业的管理步入现代化的管理行业。不断地完善和更新公司各项管理制度和规范,通过规范化、制度化、人性化管理实现公司的各项目标。
●企业发展战略目标:展望未来,公司将以经营旅客运输及客站场服务为主(道路旅客运输和城市公共交通运输),以道路货物运输及客货运输服务为辅,重点发展主业,兼顾发展副业。为不断谋求我公司的发展与壮大,努力推进企业从单一型转向综合型企业方向发展,提高企业的市场竞争能力和抵御风险能力,按照公司董事会决议,以互惠互利为基础,加强与广西区内的客运企业横向经济联合,以收购、参股、投标等方式增加公司经营项目,扩大企业经营规模和经营能力,与时俱进,不断创新,做大做强企业,力争成为广西区有较大规模、较高管理水平、品牌影响力高的客运企业。
●公司组织机构: 广西百色宏运公司经营管理由总经理总负责,各有关职能部门保障支持,具体指导、检查各经营单位,实施统一领导分级管理的组织体系。公司下属的各分公司有专人负责各自经营分公司的日常管理。公司内设:综合办公室、财务部、经营部、安全技术部等职能机构。
管理机构示意图:
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